martes, 27 de marzo de 2007
jueves, 22 de marzo de 2007
¿Quienes somos?
¿Quienes somos?
La empresa se inicio en octubre del 2004 en la central de abastos con el objetivo de estar en la competencia, dentro del nivel que se merece y así determinar el desarrollo que se espera dentro de las grandes empresas y ser cada día mejores competidores con la calidad de los insumos, para la atención de sus clientes y determinar la relación entre otras compañías a nivel global.
Misión Visión
MISION
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes y distribuidores a través de la diversa gama de productos de chiles y semillas, del campo a su hogar, con los términos de calidad, servicio y precios competitivos.
VISION
Ser una empresa altamente competitiva para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y poder brindarles un apoyo en surtido y calidad, precio en chiles secos y semillas.
VISION
Ser una empresa altamente competitiva para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y poder brindarles un apoyo en surtido y calidad, precio en chiles secos y semillas.
Objetivos a corto y largo plazo
OBJETIVOS A CORTO PLAZO
Mantener siempre a la vanguardia la calidad en nuestros productos
Establecer un orden interno en nuestra empresa
Mantener los mejores precios al cliente
Que nuestros clientes estén complacidos con nuestro servicio y productos.
OBJETIVOS A LARGO PLAZO
Los objetivos de la empresa es aumentar las ventas y establecer una competitividad en el ámbito profesional, para determinar el desarrollo de sucursales en diferentes puntos de la central de abastos.
Mantener siempre a la vanguardia la calidad en nuestros productos
Establecer un orden interno en nuestra empresa
Mantener los mejores precios al cliente
Que nuestros clientes estén complacidos con nuestro servicio y productos.
OBJETIVOS A LARGO PLAZO
Los objetivos de la empresa es aumentar las ventas y establecer una competitividad en el ámbito profesional, para determinar el desarrollo de sucursales en diferentes puntos de la central de abastos.
Políticas
POLITICAS
1) Dar trabajo a los empleados respetando sus capacidades y de forma a satisfacer sus ambiciones.
2) Ofrecer a los empleados tareas bien definidas con un nivel de responsabilidad adecuado.
3) Evaluar de forma objetiva el rendimiento de los empleados.
4) Ofrecer a los empleados oportunidades equitativas según sus capacidades, esfuerzos y resultados.
5) Permitir a los empleados crecer personalmente a través de su trabajo, para así responder de forma flexible y eficaz ante los cambios.
6) Ofrecer a los trabajadores una participación en los beneficios.
7) Limitar los niveles de gestión y el grado de burocracia.
8) Fomentar la creatividad.
9) La norma general de Casa Nando es no contribuir ni favorecer a ningún tipo de partido político.
10) Orientar a la protección de la seguridad y bienestar tanto de sus empleados como de todas las personas afectadas por la actividad de la empresa.
11) El empleado deberá informar en caso de que se produjera un potencial conflicto de intereses.
12) Estamos orientados a capacitar a los empleados para que logren sus objetivos.
13) La empresa debe llevar a cabo sus actividades según las normas y leyes establecidas dentro de la administración de la central de abastos.
14) El cliente siempre es primero.
15) Tener calidad en los insumos.
1) Dar trabajo a los empleados respetando sus capacidades y de forma a satisfacer sus ambiciones.
2) Ofrecer a los empleados tareas bien definidas con un nivel de responsabilidad adecuado.
3) Evaluar de forma objetiva el rendimiento de los empleados.
4) Ofrecer a los empleados oportunidades equitativas según sus capacidades, esfuerzos y resultados.
5) Permitir a los empleados crecer personalmente a través de su trabajo, para así responder de forma flexible y eficaz ante los cambios.
6) Ofrecer a los trabajadores una participación en los beneficios.
7) Limitar los niveles de gestión y el grado de burocracia.
8) Fomentar la creatividad.
9) La norma general de Casa Nando es no contribuir ni favorecer a ningún tipo de partido político.
10) Orientar a la protección de la seguridad y bienestar tanto de sus empleados como de todas las personas afectadas por la actividad de la empresa.
11) El empleado deberá informar en caso de que se produjera un potencial conflicto de intereses.
12) Estamos orientados a capacitar a los empleados para que logren sus objetivos.
13) La empresa debe llevar a cabo sus actividades según las normas y leyes establecidas dentro de la administración de la central de abastos.
14) El cliente siempre es primero.
15) Tener calidad en los insumos.
Reglamento Interno
REGLAMENTO INTERNO
1) Empresa.- Es la institución u organización que tiene personería jurídica.
2) Empleador.- Es el representante de la empresa
3) Deber.- Es la obligación o responsabilidad de ejecutar una acción.
4) Derecho.- Es la facultad de actuar de acuerdo a nuestra facultad, siempre que no se vulnere los derechos de terceras personas. Es la potestad de hacer o exigir cuanto la ley o autoridad establezca a nuestro favor.
5) Asistencia.- Es el acto de concurrir al centro de trabajo dentro del horario establecido.
6) Inasistencia.- Acto de no concurrir a centro de trabajo, o de concurrir después de la tolerancia máxima establecida
7) Comisión de Servicios.- Es la autorización que tiene un colaborador para desarrollar actividades relacionadas al puesto de trabajo, pero fuera de la empresa.
8) Permisos.- Son las ausencias justificadas del trabajo previamente autorizadas por la persona competente.
9) Faltas.- Son las deficiencias e irregularidades cometidas por el personal, ya sea en forma voluntaria e involuntariamente.
10) Deficiencias.- Son los errores, desviaciones o defectos cometidos por el personal al realizar sus tareas en el desempeño de sus funciones.
11) Irregularidad.- Son los actos que contravienen las normas, el incumplimiento de los deberes de función y su reiterada negligencia, pudiendo ser voluntarios e involuntarios.
12) Sanción.- Es el castigo o pena correctiva que se le aplica al colaborador por las faltas cometidas durante su desempeño de las funciones; su observación es de carácter obligatorio.
13) Puntualidad.- Es la concurrencia oportuna del colaborador a su centro de labores dentro de un horario establecido.
14) Tardanza.- Es la lentitud o demora que emplea el personal para no llegar a la hora de entrada establecida por el empleador; Se le sanciona con el descuento remunerativo de sus haberes.
15) Incentivo.- Es el estímulo, premio o reconocimiento otorgado a los colaboradores por su eficiencia, eficacia, productividad o rendimiento.
16) Licencia.- Derecho del colaborador para ausentarse del centro de trabajo, otorgado por escrito, por la autoridad competente
17) Selección y Contratación de personal, es facultad de la empresa o de quien ésta delegue.
18) Admitido el nuevo colaborador a la empresa, este queda sujeto a un período de prueba por seis meses o un año como máximo consecutivos de conformidad con las normas laborales vigentes
19) A percibir una remuneración mensual acorde a las funciones que desempeñan y los plazos establecidos
20) Percibir las gratificaciones semestrales que otorga la empresa, siempre que tenga más de un mes de servicio y este laborando en el mes que se otorgue el beneficio.
21) Al descanso semanal remunerado.
22) Al descanso anual remunerado por vacaciones, de acuerdo al Rol vacacional que previamente determine la oficina de Recursos Humanos conforme a las normas legales vigentes.
23) Percibir la participación anual de utilidades conforme a ley.
24) A ser uso de licencias o permisos por causas justificadas.
25) A la capacitación actualizada y perfeccionamiento de conocimientos.
26) Al ser evaluado periódicamente sobre su rendimiento laboral y ser considerado para ocupar cargos de mayor jerarquía, de ser el caso.
27) Contar con el seguro social.
El horario de trabajo para todo el año es el siguiente:
28) Lunes a viernes ocho horas diarias, sábados seis horas.
29) Todos los colaboradores tienen la obligación de concurrir puntualmente a sus labores, de acuerdo al horario establecido y de registrar su asistencia al ingreso y salida en los sistemas de control.
30) Se denominan horas extras o sobre tiempo, al trabajo laborado fuera de la jornada y horario establecido, autorizados por el jefe inmediato o gerencia.
31) La empresa podrá recompensar a su personal por su capacidad, honestidad, puntualidad, disciplina y contribución a lograr los objetivos institucionales. Esta compensación será económica cuando sea por razones de productividad, eficiencia y capacidad; Reconocimiento social, cuando se trate de puntualidad, honestidad y disciplina, es decir se le otorgará resoluciones, diplomas, y medallas de honor al merito.
1) Empresa.- Es la institución u organización que tiene personería jurídica.
2) Empleador.- Es el representante de la empresa
3) Deber.- Es la obligación o responsabilidad de ejecutar una acción.
4) Derecho.- Es la facultad de actuar de acuerdo a nuestra facultad, siempre que no se vulnere los derechos de terceras personas. Es la potestad de hacer o exigir cuanto la ley o autoridad establezca a nuestro favor.
5) Asistencia.- Es el acto de concurrir al centro de trabajo dentro del horario establecido.
6) Inasistencia.- Acto de no concurrir a centro de trabajo, o de concurrir después de la tolerancia máxima establecida
7) Comisión de Servicios.- Es la autorización que tiene un colaborador para desarrollar actividades relacionadas al puesto de trabajo, pero fuera de la empresa.
8) Permisos.- Son las ausencias justificadas del trabajo previamente autorizadas por la persona competente.
9) Faltas.- Son las deficiencias e irregularidades cometidas por el personal, ya sea en forma voluntaria e involuntariamente.
10) Deficiencias.- Son los errores, desviaciones o defectos cometidos por el personal al realizar sus tareas en el desempeño de sus funciones.
11) Irregularidad.- Son los actos que contravienen las normas, el incumplimiento de los deberes de función y su reiterada negligencia, pudiendo ser voluntarios e involuntarios.
12) Sanción.- Es el castigo o pena correctiva que se le aplica al colaborador por las faltas cometidas durante su desempeño de las funciones; su observación es de carácter obligatorio.
13) Puntualidad.- Es la concurrencia oportuna del colaborador a su centro de labores dentro de un horario establecido.
14) Tardanza.- Es la lentitud o demora que emplea el personal para no llegar a la hora de entrada establecida por el empleador; Se le sanciona con el descuento remunerativo de sus haberes.
15) Incentivo.- Es el estímulo, premio o reconocimiento otorgado a los colaboradores por su eficiencia, eficacia, productividad o rendimiento.
16) Licencia.- Derecho del colaborador para ausentarse del centro de trabajo, otorgado por escrito, por la autoridad competente
17) Selección y Contratación de personal, es facultad de la empresa o de quien ésta delegue.
18) Admitido el nuevo colaborador a la empresa, este queda sujeto a un período de prueba por seis meses o un año como máximo consecutivos de conformidad con las normas laborales vigentes
19) A percibir una remuneración mensual acorde a las funciones que desempeñan y los plazos establecidos
20) Percibir las gratificaciones semestrales que otorga la empresa, siempre que tenga más de un mes de servicio y este laborando en el mes que se otorgue el beneficio.
21) Al descanso semanal remunerado.
22) Al descanso anual remunerado por vacaciones, de acuerdo al Rol vacacional que previamente determine la oficina de Recursos Humanos conforme a las normas legales vigentes.
23) Percibir la participación anual de utilidades conforme a ley.
24) A ser uso de licencias o permisos por causas justificadas.
25) A la capacitación actualizada y perfeccionamiento de conocimientos.
26) Al ser evaluado periódicamente sobre su rendimiento laboral y ser considerado para ocupar cargos de mayor jerarquía, de ser el caso.
27) Contar con el seguro social.
El horario de trabajo para todo el año es el siguiente:
28) Lunes a viernes ocho horas diarias, sábados seis horas.
29) Todos los colaboradores tienen la obligación de concurrir puntualmente a sus labores, de acuerdo al horario establecido y de registrar su asistencia al ingreso y salida en los sistemas de control.
30) Se denominan horas extras o sobre tiempo, al trabajo laborado fuera de la jornada y horario establecido, autorizados por el jefe inmediato o gerencia.
31) La empresa podrá recompensar a su personal por su capacidad, honestidad, puntualidad, disciplina y contribución a lograr los objetivos institucionales. Esta compensación será económica cuando sea por razones de productividad, eficiencia y capacidad; Reconocimiento social, cuando se trate de puntualidad, honestidad y disciplina, es decir se le otorgará resoluciones, diplomas, y medallas de honor al merito.
Descripción de puestos
DESCRIPCION DE PUESTOS
DIRECTOR GENERAL
FUNCIONES
Dirigir actividades de los departamentos (finanzas, almacén, caja de cobro)
Desarrollar e implementar el mejor método de trabajo
Dar seguimientos en los proyectos y metas trazadas
Analizar costos y necesidades presupuestales para la aplicación de recursos que permiten adquirir equipo e insumos.
Promover la buena atención al cliente.
El director debe proporcionar también los medios y recursos necesarios para garantizar la oportunidad y la objetividad en el desarrollo de las actividades.
Horario de 7 a.m. 6 p.m.
DESCRIPCION DE PUESTO
Nombre del puesto: Director generalNombre del departamento: administrativo.Descripción del puesto: Optimización de recursos financieros y humanos.Requerimiento del puesto: Socio de la empresa “casa nando” y licenciatura terminada.Formación: Curso de contabilidad, administración, recursos humanos y conocimientos del campo.Experiencia laboral: 1 añosHabilidad laboral: manejo de finanzas y manejo de personal y conocimientos sobre variedad de chiles.Subordinado a: no aplicaSubordinados a él: no aplicaResponsabilidad principal:
a) reclutamiento, selección y contratación de personal y dirigir actividades.b) Eficientar y optimizar los Recurso financieros y humanos.
c) Verificar presupuesto para creación de nuevos empleos.
d) Verificar que los productos se pague de acuerdo a los precios del mercado.e) informar el cambio de Actividades.f) disponibilidad de horario.Facultades: Solicitar que cada departamento optimice sus recursos humanos y financieros.
Elaborado por: Luis Bernardo Garcia Cabrera y Luis Fernando Gómez Zambrano
Revisado por: Luis Bernardo Garcia Cabrera
Aprobado por: Luis Fernando Gómez Zambrano
Fecha de aprobación: 20-marzo-07
FINANZAS
FUNCIONES
Utilizar los métodos más apropiados para registrar el procesamiento de las transacciones,
Generar los reportes de resultados y situación financiera con la optimización requerida,
Invertir los recursos de la mejor manera posible,
Obtener los recursos necesarios de fuentes de financiamiento al costo de capital más bajo del mercado y
Utilizar las tecnologías de información en el manejo de los recursos financieros.
La función financiera que busca captar, invertir y optimizar los recursos monetarios en la firma.
Ver bancos
Revisar depósitos
Ordenes de pago
Movimientos del día
Horario de 8 a.m. a 5 p.m.
DESCRIPCION DE PUESTO
Nombre del puesto: contaduríaNombre del departamento: finanzasDescripción del puesto: Optimización de recursos financieros Requerimiento del puesto: licenciatura terminada en contaduríaFormación: Curso de contabilidad, administraciónExperiencia laboral: 1 añosHabilidad laboral: manejo de finanzas y manejo de personal Subordinado a: no aplicaSubordinados a él: no aplicaResponsabilidad principal:
a) Eficientar y optimizar los Recurso financieros
b) Verificar presupuesto para el desarrollo de la empresa
c) Verificar que los productos se pague de acuerdo a los precios del mercado.d) Disponibilidad de horario.
Facultades: Solicitar que cada departamento optimice sus recursos financieros.
Elaboro por: Luis Bernardo Garcia Cabrera y Luis Fernando Gómez Zambrano
Revisado por: Luis Bernardo Garcia Cabrera
Aprobó por: Luis Fernando Gómez Zambrano
Fecha de aprobación: 20-marzo-07
ALMACEN
FUNCIONES
1. Agiliza la recepción del material y la devolución a proveedores.
2. Salida de mercancía y entradas.
3. Control de existencia de productos (inventario)
4. Control de entrega física de materiales solicitados.
5. Horario de 7 a.m. 6 p.m.
DESCRIPCION DE PUESTOS
Nombre del puesto: almacenistaNombre del departamento: almacénDescripción del puesto: control de los insumos de entradas, salidas y existencias. Requerimiento del puesto: supervisor de almacenamiento con bachillerato terminadoFormación: Curso de inventarios y conocimientos del campo.Experiencia laboral: 1 añosHabilidad laboral: conocimientos sobre variedad de chiles.Subordinado a: no aplicaSubordinados a él: no aplicaResponsabilidad principal:
a) Pasar reportes de existenciasb) Disponibilidad de horario.Facultades: pasar el reporte de productos faltantes al departamento de finanzas
Elaborado por: Luis Bernardo Garcia Cabrera y Luis Fernando Gómez Zambrano
Revisado por: Luis Bernardo Garcia Cabrera
Aprobado por: Luis Fernando Gómez Zambrano
Fecha de aprobación: 20-marzo-07
CAJA DE COBRO
FUNCIONES
1. Cobrar mercancía vendida
2.- Horario de 7 a.m. 6 p.m.
DESCRIPCION DE PUESTOS
Nombre del puesto: cajeroNombre del departamento: caja de cobroDescripción del puesto: cobrar mercancía vendida y ofrecer productos de ofertaRequerimiento del puesto: saber multiplicar y sumar, secundaria terminada y ser mayor de 18 añosFormación: conocimientos del ramoExperiencia laboral: 1 añosHabilidad laboral: conocimientos sobre variedad de chiles.Subordinado a: no aplicaSubordinados a él: no aplicaResponsabilidad principal:
a) Hacer liquidación diario al cerrarb) Disponibilidad de horario.
Facultades: pasar reportes de alteración de precios en los productos y notificar productos sin precios
Elaborado por: Luis Bernardo Garcia Cabrera y Luis Fernando Gómez Zambrano
Revisado por: Luis Bernardo Garcia Cabrera
Aprobado por: Luis Fernando Gómez Zambrano
Fecha de aprobación: 20-marzo-07
DIRECTOR GENERAL
FUNCIONES
Dirigir actividades de los departamentos (finanzas, almacén, caja de cobro)
Desarrollar e implementar el mejor método de trabajo
Dar seguimientos en los proyectos y metas trazadas
Analizar costos y necesidades presupuestales para la aplicación de recursos que permiten adquirir equipo e insumos.
Promover la buena atención al cliente.
El director debe proporcionar también los medios y recursos necesarios para garantizar la oportunidad y la objetividad en el desarrollo de las actividades.
Horario de 7 a.m. 6 p.m.
DESCRIPCION DE PUESTO
Nombre del puesto: Director generalNombre del departamento: administrativo.Descripción del puesto: Optimización de recursos financieros y humanos.Requerimiento del puesto: Socio de la empresa “casa nando” y licenciatura terminada.Formación: Curso de contabilidad, administración, recursos humanos y conocimientos del campo.Experiencia laboral: 1 añosHabilidad laboral: manejo de finanzas y manejo de personal y conocimientos sobre variedad de chiles.Subordinado a: no aplicaSubordinados a él: no aplicaResponsabilidad principal:
a) reclutamiento, selección y contratación de personal y dirigir actividades.b) Eficientar y optimizar los Recurso financieros y humanos.
c) Verificar presupuesto para creación de nuevos empleos.
d) Verificar que los productos se pague de acuerdo a los precios del mercado.e) informar el cambio de Actividades.f) disponibilidad de horario.Facultades: Solicitar que cada departamento optimice sus recursos humanos y financieros.
Elaborado por: Luis Bernardo Garcia Cabrera y Luis Fernando Gómez Zambrano
Revisado por: Luis Bernardo Garcia Cabrera
Aprobado por: Luis Fernando Gómez Zambrano
Fecha de aprobación: 20-marzo-07
FINANZAS
FUNCIONES
Utilizar los métodos más apropiados para registrar el procesamiento de las transacciones,
Generar los reportes de resultados y situación financiera con la optimización requerida,
Invertir los recursos de la mejor manera posible,
Obtener los recursos necesarios de fuentes de financiamiento al costo de capital más bajo del mercado y
Utilizar las tecnologías de información en el manejo de los recursos financieros.
La función financiera que busca captar, invertir y optimizar los recursos monetarios en la firma.
Ver bancos
Revisar depósitos
Ordenes de pago
Movimientos del día
Horario de 8 a.m. a 5 p.m.
DESCRIPCION DE PUESTO
Nombre del puesto: contaduríaNombre del departamento: finanzasDescripción del puesto: Optimización de recursos financieros Requerimiento del puesto: licenciatura terminada en contaduríaFormación: Curso de contabilidad, administraciónExperiencia laboral: 1 añosHabilidad laboral: manejo de finanzas y manejo de personal Subordinado a: no aplicaSubordinados a él: no aplicaResponsabilidad principal:
a) Eficientar y optimizar los Recurso financieros
b) Verificar presupuesto para el desarrollo de la empresa
c) Verificar que los productos se pague de acuerdo a los precios del mercado.d) Disponibilidad de horario.
Facultades: Solicitar que cada departamento optimice sus recursos financieros.
Elaboro por: Luis Bernardo Garcia Cabrera y Luis Fernando Gómez Zambrano
Revisado por: Luis Bernardo Garcia Cabrera
Aprobó por: Luis Fernando Gómez Zambrano
Fecha de aprobación: 20-marzo-07
ALMACEN
FUNCIONES
1. Agiliza la recepción del material y la devolución a proveedores.
2. Salida de mercancía y entradas.
3. Control de existencia de productos (inventario)
4. Control de entrega física de materiales solicitados.
5. Horario de 7 a.m. 6 p.m.
DESCRIPCION DE PUESTOS
Nombre del puesto: almacenistaNombre del departamento: almacénDescripción del puesto: control de los insumos de entradas, salidas y existencias. Requerimiento del puesto: supervisor de almacenamiento con bachillerato terminadoFormación: Curso de inventarios y conocimientos del campo.Experiencia laboral: 1 añosHabilidad laboral: conocimientos sobre variedad de chiles.Subordinado a: no aplicaSubordinados a él: no aplicaResponsabilidad principal:
a) Pasar reportes de existenciasb) Disponibilidad de horario.Facultades: pasar el reporte de productos faltantes al departamento de finanzas
Elaborado por: Luis Bernardo Garcia Cabrera y Luis Fernando Gómez Zambrano
Revisado por: Luis Bernardo Garcia Cabrera
Aprobado por: Luis Fernando Gómez Zambrano
Fecha de aprobación: 20-marzo-07
CAJA DE COBRO
FUNCIONES
1. Cobrar mercancía vendida
2.- Horario de 7 a.m. 6 p.m.
DESCRIPCION DE PUESTOS
Nombre del puesto: cajeroNombre del departamento: caja de cobroDescripción del puesto: cobrar mercancía vendida y ofrecer productos de ofertaRequerimiento del puesto: saber multiplicar y sumar, secundaria terminada y ser mayor de 18 añosFormación: conocimientos del ramoExperiencia laboral: 1 añosHabilidad laboral: conocimientos sobre variedad de chiles.Subordinado a: no aplicaSubordinados a él: no aplicaResponsabilidad principal:
a) Hacer liquidación diario al cerrarb) Disponibilidad de horario.
Facultades: pasar reportes de alteración de precios en los productos y notificar productos sin precios
Elaborado por: Luis Bernardo Garcia Cabrera y Luis Fernando Gómez Zambrano
Revisado por: Luis Bernardo Garcia Cabrera
Aprobado por: Luis Fernando Gómez Zambrano
Fecha de aprobación: 20-marzo-07
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